李老板買下了市區的酒店,很是興奮,60多個房間的氣派酒店,雖上不了三星級也算是準三星的,原來的老板裝修經營一年多,268萬轉讓給李老板。李老板在購買前經過了實地考察,地方清靜,空氣好,生意好做,旅游團入住爆滿。
可是,接手不久,李老板傻眼了,這么大的酒店,每天散客才十間都不夠,旅游團也不再來了,原老板是為了人氣,迷惑真相虧本帶團來的,根據前臺服務員介紹說,酒店離繁華地區遠,偏僻,客人不愿來,酒店周圍公交站少,娛樂沒有,很少人知道。旅游團用來充數的,198元的房間才賣65元,根本不賺錢,這個酒店入住以來一直在虧本經營。
三個月了,李老板使用了很多辦法,就是不見酒店有任何的起色,李老板滿臉愁容,酒店冷冷清清,能不急么。這個時候,李老板有幸認識了一個營銷高手。這個高手給李老板出了一套營銷方案,3個月后酒店奇跡般的起死回生了!


高手的營銷方案和步驟如下:
1. 李老板放手酒店的管理,讓專業的人做專業的事。高薪聘請資深酒店經理,讓他來接管酒店。其實很簡單,就是去其他酒店花高價挖最優秀的酒店職業經理管理酒店。
2. 到碼頭、地下車站、車站、火車站等地散發傳單,接利潤高的散客。找到城市所有的出租車司機,獎勵出租車司機,只要出租車司機介紹客人入住酒店,每間房獎勵30元給司機,當場兌現,并建立檔案,超十次獎100元。
3. 建網絡營銷和“住哪網”、144臺訂酒店部、攜程網合作。由他們推薦外地客人,只要客人撥打珠江114訂酒店,114客服就會推薦李老板的酒店,在網上訂購酒店。只要登陸攜程網站訂購房間,攜程網也會推薦李老板的酒店。
4. 去繁華地段的同等級酒店,悄悄找到銷售部經理說:“有客人定你們酒店覺得貴,太吵的,我們和你們合作,你們推薦到我的酒店,每個房間提成30元,月底結清?!敝辽俑愣ㄈ揖频?。
5. 用VIP貴賓卡控制客人。凡初次入住酒店的客人,原價158一個晚上的客房,花158可以入住2晚上。給客戶辦VIP貴賓卡,卡里送158元可以下次免費住本酒店,另外以后入住享受8.5折優惠。此卡可以送親朋好友。
6. 客戶退房的時候,前臺小姐會告訴客戶,如果下次來住酒店,只要撥打酒店電話,免費接送。
李老板看了方案,大喜!想到自己的酒店要面臨倒閉,沒有其他比這個更好的營銷方案了。于是馬上著手去做,三個月過去了,李老板的酒店怎么樣了呢?
李老板很高興介紹說“新聘的酒店經理到小公司,會議公司談合作,與幾家公司和旅游團簽協議,現在效果不錯,這部分利潤不高,但可以激活人氣。周末不接他們的客。我們以接散客為主,這樣利潤高。
出租車司機積極性很高,陸陸續續帶客人來住,特別是遠方的客人,出租車司機介紹說我們的酒店如何如何的好,有時十多個房,我們當場付提成。
網絡營銷這塊,114臺最旺,天天有十來間,住哪網也有不少,攜程網還沒有合作。效果最好的是其他酒店的暗中合作,每天二十來間,還有老客戶呢,周五周六爆滿,周一到周四超過八成入住率。凡是入住的都愿意辦VIP會員卡,很活躍。前半年成本可能高些,但每個月有幾萬純利潤,危機過去了。再過幾個月回頭客越來越多,純利潤幾十萬不成問題。
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