微信從誕生的那一刻開始,就讓無數人暢想如何利用微信進行營銷,而騰訊沒有讓我們失望,所以我們看到了具有不同功能的接口出現,卡券、紅包等等,目的都是為了進一步將用戶和商家綁定,以便打造更好的營銷場景。
不久之前,微信的“搖一搖·周邊”功能對外開放,無疑是微信對營銷形式的進一步深入,最終幫助企業構建微信完整的營銷解決方案。
先讓我們看看“微信搖一搖·周邊”是如何和場景結合進行營銷的。
我們用零售或者餐飲行業為例,比如我們在商場逛街,隨便用微信搖一搖·周邊,可以搖出商家的促銷優惠卡券,然后根據指示可以找到商家門店,切實拉動門店的銷售;或者我們也可以通過搖一搖在餐廳搖出菜單進行點菜以及買單等行為。
通過搖一搖周邊,能夠幫商家實現從線上為線下門店引流,或把線下顧客導入線上公眾號及CRM系統,為顧客提供更多元化的互動,也為行業帶來更多的想象空間。


此外,在過去的這個“五一”小長假中,全國40家5A景區也嘗試用微信“搖一搖周邊”功能和用戶進行互動。
比如,游客們在游玩和購物的同時,可以通過微信搖出商家推送的禮品、折扣券、促銷活動等信息。在深度合作景區,比如西雙版納景區等,用戶可以在線購票、查看景區信息,評價及分享。
不知道大家看完這個例子之后是否對自己的營銷手段和形式是否有了新的想法呢,可以說搖一搖周邊可以很好的周邊場景結合起來進行個性化的營銷推送,那么這樣好玩的營銷是如何搭建的呢?不妨看看時趣CDT團隊是如何給我們解答的。
一、微信搖一搖·周邊是什么?
“搖一搖·周邊”是微信提供的一種新的基于線下位置的連接入口。用戶通過微信“搖一搖”的“周邊”,可以與線下商戶進行互動,獲得品牌商戶提供的個性化的服務。
品牌商戶的公眾號申請該功能后,我們將在商戶門店鋪設支持 iBeacon 協議的低功耗藍牙硬件,并在品牌公眾號的后臺設置硬件和對應服務的關聯。


二、IBeacon是什么?
“搖一搖·周邊”其實和蘋果的ibeacon功能如出一轍,在2013年WWDC大會上,蘋果首次推出iBeacon技術。BLE(全稱 Bluetooth Low Energy低功耗藍牙)就是周期性發出射頻信號的技術。
這是一種通過低功耗藍牙實現精確定位,從而為用戶推送精準信息的技術。通俗來講,通過iBeacon技術,手機中的應用程序可以知道用戶的確切位置并基于位置給你推送相關的信息。
根據Adobe2014年最新發布的移動市場研究報告,18%的移動營銷公司已經采用了Apple的iBeacon技術,這個比例將在2015年達到36%。另外,49%的市場營銷人員表示他們在運用硬件設備位置技術發送內容,48.8%的營銷人員表示在未來12個月將開始運用此類技術。
iBeacon的信號范圍至少在20米以上,最遠可以百米以上,當線下用戶進入這個范圍內時打開微信搖一搖,就可以連接到iBeacon上,也就和商家進行了連接。
iBeacon本身是不能推送任何定制信息的,它只是通過標準數據協議將用戶ID和地理位置告訴商家,通過微信建立連接通道,而商家可以利用這個通道給用戶發送信息,比如產品信息、優惠券、支付賬單、紅包等,用戶可以相應做出互動,并且還能通過微信進行社交傳播,之后商家也能夠獲取新用戶和做數據沉淀。
三、搖周邊的優勢是什么?
1、無需關注即可互動,接入微信搖周邊功能的品牌商戶,消費者到店之后只要打開藍牙,使用微信搖一搖就可以直接獲取品牌商戶相關卡券,一旦消費者使用這些卡券,就會和商家產生進一步的深入互動,包括關注公眾號,反之則可以忽略不對消費者產生影響。
2、室內定位精準,商家可以利用這個特點準確知道用戶當前所在的位置!但實際應用中還需多個iBeacon組成拓撲合理布局,才能真正做到準確辨別用戶所在的位置。
四、使用場景有哪些?
1、例如旅游區、博物館、醫院這些大型場所,到某個景點的時候用微信搖一搖就可以獲取這個景點的相關介紹,而且還可以進行互動,比如購買、拍照、評論和分享等。
2、用戶在外購物或者游玩時,看到有”微信搖一搖“提示,拿出手機打開藍牙,微信搖一搖,即可出現場景應用/紅包!用戶不僅自己可以領取,還可以分享到群或者朋友圈。用戶逛商場時看到櫥窗里陳列的衣服很不錯,想了解價格或者庫存,手機拿出來搖一搖,就可以自助獲取信息,還可以分享給朋友求意見。
3、餐館可以引導用戶使用微信搖一搖來搖出菜單點菜,買單的時候也可以搖一搖結賬。
4、用戶在經過商家廣告牌時,搖一搖,搖出商家店鋪優惠券,并將客戶引導到店鋪所在位置,帶著優惠去店鋪消費。
5、在游樂場、密室、戶外CS體驗場等,可設置多個感應點,實現線下探秘或尋寶游戲,用戶在感應區可以搖出寶貝、地圖等道具,集齊N個可過關,同時為游戲增添了樂趣和難度與用戶口碑。
6、iBeacon也可以作為店面的虛擬服務員,iBeacon為用戶送達的H5頁面可以知道用戶正在看哪個商品,可以收集該用戶的行為數據、瀏覽記錄,對哪個產品的停留時間等等,以便于調整、優化產品的戰略和活動策略。
相信隨著用戶的習慣養成,和品牌商家的使用普及,“搖一搖·周邊”將有機會成為一個非常強勁的線下業務入口,而品牌商家也將獲得更豐富的用戶相關數據,用于后續分析管理和營銷推廣。


五、品牌如何接入?
1、品牌客戶需要開通微信公眾賬號,訂閱號及服務號均可,且公眾賬號處于認證成功狀態;
2、登陸微信公眾平臺(mp.weixin.qq.com)進入管理界面,點擊界面左側“功能 -> 增加功能插件”,在“插件庫”中選擇“微信搖一搖周邊”插件,提交申請之后的3個工作日即可出結果;
3、我們將為您需要的場所配置iBeacon設備并激活,并在不同的設備上配置品牌需要推廣的活動頁面;
4、品牌可以根據自己的需求,定制滿足不同功能H5頁面;
5、有發放卡券需求的品牌客戶,我們可以通過卡券接口開發卡券頁面,再將頁面的URL填寫到搖周邊后臺配置頁面,并關聯設備,利用自定義頁面實現“搖一搖發卡券”。


六、搖一搖·周邊實現難點有哪些?
1、良好的體驗是培養用戶習慣的關鍵,事實上,用戶使用任何一項手機服務都是有機會成本的,我為什么要打開藍牙,為什么要提供我的位置信息?!如果我們能給用戶一個有充分說服力的理由,這些都不會成為用戶使用的障礙!
2、如何更好的刺激商家進行相關產品配置以及對玩法的理解,事實上一些商家對微信營銷并沒有太多的認識,尤其當涉及到技術層面的東西,大部分的中小商家是比較難掌握的。如果沒有對應的指導培訓以及很好的策略去激勵商家使用,那么看似美好的場景營銷也是空談。
3、無縫的用戶體驗很重要。舉個例子,當用戶去參加草莓音樂節時,告訴他有個操作能給你導航,能通知你附近的舞臺正在表演什么節目,甚至為你制定節目路線,你是否愿意使用呢?對于任何一個產品而言,使用價值和用戶體驗永遠是第一位的,消費者的手機之所以有某某品牌App的一席之地,一定是因為這個App對消費者有用并且有良好的體驗。
我們可以相信,未來微信會有更多針對商家營銷的接口開放出來,搖一搖·周邊僅僅是一個新的開始,以后微信營銷的生態系統會更加的豐富,相信也會給商家帶來新的營銷玩法。不過進就微信搖一搖·周邊而言,未來前景如何,就看時間的驗證了。
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