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  • 中國移動8元套餐怎么辦理,移動降為8元套餐方法


    對于中國移動呢大部分人是又愛又恨,有的用戶覺得中國移動的電話卡很實惠,但也有很多用戶吐槽中國移動的“殺熟行為”,優待新用戶,對老用戶的套餐設置卻很不合理,比如自己一個月根本用不到那么多流量,卻還是無法更改套餐,因為換號碼太麻煩,導致不得不用昂貴的資費套餐。

    此前中國移動曾推出過8元保號服務,自然也是最低的套餐了。不過,后來為鼓勵用戶進行消費,毅然關閉8元月租套餐,導致用戶無法正常使用。而如今,在攜號轉網全面普及的關鍵時期,中國移動又重新上線了8月套餐,可謂是為了挽留用戶不擇手段。

    網友親測教程:移動用戶如何在線辦理8元套餐?

    畢竟這個套餐對于中國移動來說幾乎不能盈利,所以移動也總是以各種理由變相的限制你訂購這個套餐。有不少用戶反映,無論怎么與客服周旋都很難辦理8元套餐。

    為此,知乎上出現了一個問答,如何能夠辦理移動的八元套餐?

    其中的一個高贊回答,該用戶揭露了他如何與10086斗智斗勇最終成功辦理8元保號套餐的過程。

    首先,用戶在官方APP上找到客服,輸入“8元自由選套餐”,不過該套餐沒有辦理入口,于是輸入“人工客服”要求辦理,對方回復可以,但必須去網點。對話如下:

    用戶:我想辦理8元自由選套餐。

    客服:這個套餐要到營業廳辦理。

    用戶:請在線辦理。

    客服:很抱歉,這個套餐只能到營業廳辦理。

    用戶:如果我去營業廳,就辦理攜號轉網而不是8元套餐了。

    客服:您好,這邊已為你登記一下情況,兩天內會有客服聯系你。

    這位用戶雖然得到客服“兩天內回復”的消息,不過這只是客服的推諉,只要用戶不主動很顯然就沒有下文了。于是該用戶再次主動出擊,撥打10086找到人工服務,不過此次客服堅持以公司規定18元以下的套餐需要到線下辦理為由拒絕。

    毫無意外,客服會以各種理由推諉。據號稱是前中國移動客服的網友透露,其實大部分客服都是按照流程來,辦不了是因為有規定,甚至沒權限,并不是不給辦。

    總結各網友的經驗,我們在要求更換8元套餐的過程中,中國移動運營商的推諉理由無非就是以下幾點:

    ①套餐只能往貴的換,不能往低價的換;

    ②只能人到歸屬地營業廳辦理,不能10086/短信/APP/網頁辦理;

    ③8元套餐本市移動不提供/已經下架

    但以上都是情況全是違反規定的做法。并且中國移動在每個地區的情況有所不同,有的地區可以輕松遠程辦理,有的仍舊違規處理,想了解本地情況,打客服或者人工服務就能知道答案了。

    不管遭遇任何推諉,用戶都別輕易放棄。走到這一步,投訴或許是最有效的方式了。需要注意的是,在上述對話過程中,該用戶留了個心眼錄制下了與客服的通話錄音。最后上工信部官網找到官微,如下:

    網友親測教程:移動用戶如何在線辦理8元套餐?

    提交了“變相限制辦理業務”投訴和通話錄音。

    形勢很快發生變化,果然在1個小時后便收到來自10086的電話,最終成功辦理8元套餐服務。

    網友親測教程:移動用戶如何在線辦理8元套餐?

    需要注意的是,有用戶表示,在向工信部投訴(dxss.miit.gov.cn/yhss/)前得先像運營商進行投訴,運營商投訴無果后工信部才受理。但也可以走工信部的綠色通道,直接填寫訴求,然后工信部會轉給運營商。

    投訴的具體理由可以根據自己的實際情況編輯,有網友提供了幾個模板:

    1、高價套餐可以通過10086自由辦理,低價套餐卻要求到歸屬地營業廳辦理。這是故意設置不合理門檻、阻礙客戶自由更換套餐的權利,違反信部清[2006]630號:

    移動通信企業在開展業務的過程中,應充分尊重用戶的自主選擇權,不得以任何方式限定電信用戶使用其指定的業務。

    2、有大量移動用戶通過10086成功更換這個套餐,我本人卻被中國移動拒絕,這屬于歧視消費者行為,違反工信部條款。

    附:《信息產業部關于保障移動電話用戶資費方案選擇權的通知

    投訴完畢后應該不多久便會收到運營商的短信提醒了。縱觀成功辦理套餐的網友經驗來看,無論遇到運營商的任何推諉刁難,只要堅持大概率是可以成功辦理8元套餐的。

    最后,容小編偏個題,已然寒冬,不知道大家的手機電池是不是越發不耐用了,中國移動在不久前發布了一個干貨小知識,究竟怎么做才能使手機在冬天使用的時候更省電呢?中國移動首先解釋了造成此現象的因素——因為我們現在使用的手機大部分是鋰電池,而冬季過低的溫度會使鋰電池的化學反應速度變慢,從而導致放電量變小,所以我們就會感覺到手機電池變得不耐用了起來。

    中國移動給出了四個妙招,來解決冬季手機電池不耐用的情況。

    第一點,將手機屏幕調得更暗一些,因為手機屏幕是手機用電最多的一個部分,將手機電量調至50%,能夠延長使用時間達到20%以上。

    第二點,要注意關閉后臺程序,因為安卓手機和蘋果手機不同,如果你不主動關閉后臺的話,它就會一直存在耗電的情況,加后臺關閉也能夠非常有效的提高手機的續航能力。

    第三點可能許多人都會忽視,冬天使用手機最好不要在非常寒冷的環境下,如果要在寒冷的環境下使用手機,時間也不宜過長,或者在冬季的時候給手機按上了一個保護殼,也能夠有效地預防寒冷天氣對于手機電量的損耗。

    第四點,將手機的熄屏時間縮短,這其中的原理其實和第一點是相同的,縮短手機的熄屏時間就能夠減少屏幕對于電量的損耗,畢竟不是特殊情況,我們都不需要手機屏幕一直亮著。

    中國移動分享的這個冬季使用手機的小竅門,其實還比較實用的,如果有出現過類似情況不妨試試。

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