酒店哥——OTA代運營標桿服務商，酒店線上營銷方法論的提出者。

之前我們已經聊到過，做OTA運營得具備一點營銷知識。

現在，對于 OTA運營er來說，時不時的做一些營銷活動來吸引客流量已經是大家工作的常態了。在OTA運營逐漸大眾化的趨勢下，幾乎所有酒店人都會跟隨節點放出一些促銷、優惠活動。但是依然有人會問，我跟著大家一起做營銷了，放出各種優惠，甚至還有更多的低價優惠，可是為什么訂單量還是上不去呢？

對此，酒店哥表示，可能是你的營銷的方式打開不對。

今天，我們就來聊聊，OTA運營的營銷該怎么做。

重要的事情講三遍：

酒店OTA運營——酒店如何借勢做精準營銷？

酒店OTA運營——教你酒店營銷的正確打開方式

酒店OTA運營——酒店營銷的正確姿勢

首先，我們先來看明確三點：

1、 營銷的目的是引流。

2、 營銷的本質就是傳播。

3、 理想的營銷是讓流量帶來更多的流量。

這三點分別可以用來回答：我們為什么要做營銷？營銷到底是什么？什么才算是一個好的營銷活動？

那么接下來我們就來聊聊，酒店OTA運營應該怎么做營銷。

1、 確立營銷目標——要做什么樣的營銷

在確立一項工作之前，我們都得先確立一個目標。換而言之，我們的營銷要達到一個什么樣的效果。

目標的確立不僅可以為我們的前期策劃立一個標桿，在后期做活動復盤的時候，也會有一個對比的標桿，實際效果與預期相比是達到了還是差多少，對比之后可以看到這次活動的不足之處或者值得其他項目借鑒的經驗總結。

2、 營銷的節點選擇——營銷如何借勢

考量時間節點的維度，一來是為營銷活動找噱頭，也就是借勢。二來，節點日推出營銷活動獲取的點擊量可能會多一些，整體活動效果可能會好一點。

比如最近的國慶節，加上今年是建國70周年，那么緊跟這個節點，無論是營銷的氛圍還是用戶的參與度，這個節點都是一個不容錯過的營銷選擇。此外，還有本月初的開學季、99酒店節、以及攜程20周年慶等等節點，都可以成為營銷活動推廣的選擇。

3、 營銷的客戶群體——營銷面向的是誰

當活動的目標、節點（借勢點）確定好了之后，對營銷的目標客群也要有一個把控。如何去把控呢？

明確了我們的營銷目標是做傳播引流，那么接下來就要考慮我們去哪里引流？目標客群是哪類人？他們的消費偏好是什么……

這里可能有一個誤區，很多人在做營銷時可能都會忽略。我們做OTA運營，使用的平臺是攜程、去哪兒、飛豬、同程藝龍等等，要知道不同的平臺的用戶群體是不一樣的，不同的平臺的規則也是不一樣的，如果我們只制定一個營銷策劃，然后把這個營銷活動鋪到各個平臺上，那么可能在某個平臺上取得的效果好，其他平臺的效果可能不太理想。

如何去改變呢？

首先你得明確不同平臺的運營規則。

接著你得對不同平臺的受眾做一個分析，對平臺用戶進行用戶畫像，了解這類用戶的消費偏好。

最后再根據不同平臺的不同用戶的行為偏好制定一個特定的營銷方案。

如果能做到這三步，也就做到了我們所謂的精準營銷，做到了精準營銷，精準引流還會遠嗎？

4、 營銷的類型——營銷選擇的方式是什么

營銷的本質是傳播，那么既然是傳播，傳播的類型有很多，能讓我們傳播出去的吸引人的內容有很多。

對于酒店人來說，做OTA運營的營銷，常見的方式就是促銷、打折、優惠活動等等。大家在選擇營銷的方式的時候可以多樣化一些，不必太單一。例如：

不同的房型給出不同的價格優惠

不同的價格帶給出不一樣的優惠方式（打折優惠、連住優惠、早鳥價等等）

不同的平臺制定不同的促銷方式

……

5、 營銷的復盤——營銷的效果怎么樣？如何改進

營銷活動推出去之后，不管效果是否達到預期，都要盡快對營銷活動做一個活動的復盤和評估。

營銷的活動是否達到預期？

如果沒有，問題出在了哪一個環節？

如果達到了，那么超出預期的部分是怎么做到的？

整個過程中有沒有哪一個環節需要改進或加強？

……

以上，就是要做一個營銷的整體思路。不僅僅是我們做OTA平臺的營銷，我們在做線下的營銷推廣也需要從這5個方面去考量，當然，這5個方面只是一個參考的考量維度，對于不同類型不同品類的酒店，考量的維度會有所不同。

總體來說，前期的分析和目標確定，中期的活動策劃和執行，后期的復盤和整體評估，都是一個完整的營銷活動不可或缺的。

三句話了解酒店哥

• OTA代運營標桿服務商，搞定酒店線上生意
• 深耕酒店營銷運營行業7年，服務超過100家門店，培訓超過5000酒店人，擁有大量優秀案例
• 酒店哥服務項目線上業績至少翻倍，更有線上業績十倍增長項目