醫美機構如何通過微信進行精準化拓客

醫美機構的營銷渠道和營銷形式受到制約，線下廣告不吸引眼球，難以打動消費者，而通過搜索引擎競價、SEM 等營銷方式則獲客成本極高，傳統口碑營銷模式滲透率低，合作渠道(美容院、服裝店等)無法掌握主動權。

如今的醫美行業競價高昂，拓客成本太高，產品同質化嚴重，利潤空間太小，同行競爭太大，做了太多無效營銷，打了太多價格戰，很多機構入不敷出，真正盈利的企業少之剩少。

這種機遇和痛點同在的現實境況下，拓展新的傳播方式和營銷路徑，掌握營銷主動權，快速提高市場影響力和品牌知名度，增強客戶品牌滲透率，開發更多目標群體，成為最佳轉型之路。

醫美行業過去的 20 年，大部分企業沿用了傳統的營銷模式，借助大傳播思想，利用工業化社會的信息不對稱快速占有消費者的注意力和認知體系，利用信息不對等來忽悠消費者學會愛上自己，今天，由于有了移動互聯網技術的出現和迭代，時代為我們創造了與大規模消費者直接交流的絕佳好機會，而當前，各種新媒體平臺崛起，抖音、頭條、微博等平臺聚集了大量的流量，效果最佳的交流載體非微信莫屬，醫美行業該如何借助微信工具，建立自己的營銷渠道呢？

微信好友如何正確分類？

我們加了不同的客人可以把他分到我們不同的項目群里面，比如可以在我們自己的微信群里成立一個祛痘項目群，這部分的客人暫時還沒成為我們的精準客戶，他只是在拭目以待，這個群里大家對祛痘都有需求，我們可以在這里面給客人看一些我們經典的案例圖片祛痘教育的專業知識，以及做之后的護理。

然后我們可以分時間分批約見這個群里頭不同的客人，因為它的朋友圈大家是可以公開的。在這里我們每個人每個群里的朋友圈都是互相公開的，也有做完的，也有做后的，都是在我們機構做的。

所以微信精準化營銷，裝、分、看、約這幾步是我們在維護這個精準化拓客朋友圈里的必須做到的，第一步是你的專業的展示，你不斷向顧客展示你的專業，不斷向顧客反復強調，不斷用你的故事案例數據告訴客人你是權威的美容顧問，你所展示的案例是你機構權威的美學專家、美學醫生、客戶消費者術后真實的案例，吸引未成交顧客進行買單，我們的項目以此類推，可以鼻部群、皮膚群甚至任何一個群，只要是你沒有成交的顧客或者已經成交還有幫助其他朋友詢問的這類的顧客都可以放在這個朋友圈里頭，這樣的話，每一個客人提出的問題，你就等于回答了這個群里 200 個客人提到的問題，所以對我們的在微信維護精準化拓客營銷的領域里面回答一個問題就等于有 200 個人能看得見。

在朋友圈里，你要讓朋友圈好友知道你的存在，如你的好友發了一些不錯的內容或者信息，你要給予評論，如果不知道評論什么至少也要點一個贊。其實發微信朋友圈，無非是想知道有多少人是在關注他，如果你經常和人家互動，自然會對你產生好感，這個是非常重要的一個行為。經常發布一些朋友圈和你的朋友進行互動。

另外定時分享干貨，讓他們覺得關注你覺得有價值，不斷展現醫美機構專業形象，獲取潛在顧客的信任和關注。

微信活躍時段分析，一般是分為三個時段。

①早上7點-9點，這個適合正好起床，第一件事就是看微信。

②中午12點-2點，很多朋友趁中午休息的時候看看微信。

③晚上20點-22點，這個是最高峰，最活躍的時段，幾乎很多朋友都是在這個時段上用微信，吃晚飯，睡覺前都是微信的高峰期。

掌握了以上幾個時間段，大家可以在這幾個時段和大家多做互動。

微信如何精準獲取信息？

1、增加精準好友數量，記住是精準，不是隨便加，海底撈針；

2、精準的來源有到診老顧客、新顧客、三方顧客、網絡、電話、市場、渠道等一切你能拿到的資源都可以放到你的微信里；

3、拿到手機號是關鍵，但拿到后不要去打電話，而是加微信，加了微信也不要去和顧客聊天，坐等即可；

4、你每天要做的事情就是想法設法不斷增加你的精準好友數量，隨著好友數量的不斷積累，你的顧客慢慢會越來越多；

5、有了顧客后就要不斷的分享，最好的分享就是拿自己做案例，你做什么項目就分享什么項目，分享的越多，對顧客的影響就越大，這就是體驗式營銷；

6、經常秀你和專家的合影，當你不夠牛逼的時候，要找些牛逼的人提升你的檔次；

7、發一些比較專業但易懂的內容，改編一下變成你自己的語言，讓人家覺得你好專業的樣子；

8、多參加各種學術會議，把自己裝扮的職業一點，越職業越專業顧客越信賴，整天卡哇伊沒人敢信你；

9、一有機會就跟各種專家、明星、大腕合影，不要不好意思，除非你不想成功，名利名利，想獲利一定要先出名；

10、分享別人做的效果很明顯的案例對比圖，并且配上你自己對這個案例的理解和解說，但千萬不要自作聰明，把別人的案例說成是你的，顧客沒那么傻；

11、不要有急功近利的心，微信營銷的要領就是小火慢燉，逐步滲透，越想馬上成交，越是成交不了，只要你做到位，該來的總會來；

12、微信想找死就發廣告，各種廣告和活動，這是死的最快的捷徑，但我發現很多人都在用；

13、最傻帽的微信營銷方法就是每天早上給顧客群發一個信息，要么問早，要么問好，要么預報天氣，要么心靈雞湯，要么假惺惺的關心，這些方法一律無效，統統都是錯誤的；

14、想讓顧客記住你就分享案例、秀自己，想讓顧客惡心你就群發各種信息，發的越多被屏蔽的幾率就越高；

15、要多分享一些細節性、有爭議的專業話題，你的分享越專業，顧客的對你的信賴就越高，因此打鐵還需自身硬，沒事就要多學習；

16、堅持很重要，三天打魚兩天曬網是做不了微信營銷的，你的顧客跟你沒有半年、三個月的接觸是不會對你產生很深的信賴的；

17、要有居高臨下的和藹可親，跟顧客溝通要有一定的派頭，別搞得跟餓了半個月沒吃飯一樣，撲上去就熱情的咨詢，問人家什么時候來；

18、如果顧客想去你店里看看，要把店的真實信息及時告知顧客，但不要表現出你很想讓她來，越不想成交成交率就越高，越迫不及待的想成交，顧客跑的越快；

19、分享的內容盡量控制在 300-500 字，圖文并茂最好，長篇累牘沒人會看完，除非是感人的故事；

20、要多講故事、講案例，少擺理論，說專業，即便分享專業的東西，也要盡量淺顯易懂，容易理解，顧客看不懂，等于白忙活；

21、適當的曬下自己的私人照片，但一定要精心設計好，不要蓬頭垢面的就上相了，要知道我們分享都是有目的的，要把你最美好的一面展示給顧客；

22、給自己注冊一個微信公眾賬號，因為除了你主動加別人外，還可以通過分享專業和精彩的內容，而讓別人主動加你；

23、微信公眾賬號和私人賬號要配合使用，私人賬號做溝通咨詢和朋友圈分享，公眾賬號做內容擴散、自主轉載；

24、成功沒有捷徑，但成功有方法，使用正確的方法可以讓你更快成功，如果你用心看到了這里，你已經成功了一半，因為你有成功的需求。

25、微信營銷需要日積月累，浮躁的心態什么事都干不成，掌握了成功的方法后，還要用心和努力去提升；